生成AIで業務改善を始めたい企業へ

AI開発の失敗を防ぐ要件定義から始める

資料探し、問い合わせ対応、書類の転記、確認作業などから、AIを入れるべき業務をヒアリングで絞ります。業務、要件、評価基準まで落としてから試作するので、作っただけで終わらず、社内説明と本番判断まで進めやすくなります。

強みは実装前の設計です。AIを作って終わりにせず、実務で使える状態から逆算します。

業務フローを選び、AIプロトタイプと効果を確認するチーム
1 業務課題
2 小さく試す
3 効果を測る
4 現場で運用

始め方

初期費用0円で試作

判断

実物を見て決める

運用

費用と品質を監視

Beekleの強み: 要件定義力 × シナリオ設計力

AI USE CASE DESIGN

AIで効く業務を、要件と評価基準で見極める

モデル選定より先に、どの業務をどう変え、何をもって使えると判断するかを確定します。

業務フロー
判断基準
例外処理
評価基準
ユースケース設計
動く試作品
社内説明できる材料
1

聞く

徹底ヒアリング

背景・業務・例外を聞き出す

2

絞る

ユースケース確定

効果が出る範囲に絞る

3

描く

設計図に落とす

構造・権限・評価基準を決める

Beekleが設計から入る理由

AI開発の失敗は、モデルやツールの選び間違いだけで起きるわけではありません。上流工程でユースケース、業務シナリオ、受け入れ基準、データ構造、権限、例外処理を決めておくことで、PoCがデモで終わるリスクを減らせます。Beekleは要件定義力とヒアリング力を使って、発注者が言語化しきれていない課題を整理し、実装前に「何を作れば業務が良くなり、社内で本番化を説明できるか」を明確にします。

GENERATIVE AI FOR BUSINESS

生成AIでできることを、業務の言葉で整理する

最初から技術を選ぶ必要はありません。まずは、時間がかかる作業や担当者に集中している業務から、効果を確認しやすい使い方を選びます。

社内問い合わせ

資料を探して、根拠つきで答える

規程、マニュアル、過去対応を横断し、確認先までわかる回答にします。

書類処理

紙・PDFの転記を減らす

請求書や申込書を読み取り、確認が必要な箇所だけ人に渡します。

定型業務

調査・入力・通知をまとめて進める

複数システムをまたぐ繰り返し作業を、承認フロー付きで自動化します。

判断支援

情報を整理し、次の一手を出す

散らばったデータをまとめ、担当者が判断しやすい形で提示します。

HOW TO START

「AIを入れる」ではなく、効果を確かめながら進める

完全自動化を急がず、人が確認できる状態から始めます。現場で使えるかを数字で見てから、任せる範囲を広げます。

01

業務を選ぶ

時間がかかる、ミスが出る、属人化している作業を見つけます。

02

小さく試す

実際の業務に近いデータで、動くプロトタイプを作ります。

03

数字で判断する

精度だけでなく、削減時間、確認工数、費用を測ります。

04

安全に広げる

人の確認、権限管理、ログを組み込み、段階的に本番運用します。

01PAIN POINTS

導入は、どこでつまずくのか

検討が止まる典型パターンを先に押さえます

01

どの業務から始めるべきかわからない

生成AIを使いたいが、費用対効果を確認しやすい業務や、最初に試すべき範囲を決められない

02

試しただけで本番利用まで進まない

デモは動いたものの、現場で使える品質や運用方法、本番投資を判断する基準が決まっていない

03

社内資料をうまく活用できない

規程、FAQ、マニュアル、過去対応が散らばり、担当者が資料を探して確認する時間を減らせない

04

手作業が複数システムにまたがる

調査、入力、確認、通知が別々のシステムに分かれ、担当者が毎回つないで処理している

05

コスト・セキュリティの不安

利用量に応じた費用を予測しにくく、社外秘データをどこまで安全に扱えるか判断できない

06

精度・品質の担保

回答にばらつきや誤りがあるため、どこを人が確認し、どう改善を続けるか決められない

なぜ、つまずくのか

AI開発が失敗する原因は、性能より先に決めるべきことの不足にある

上に挙げた不安は別々に見えて、根は共通しています。先にツールを選び、どの仕事をどこまで変え、何をもって使えると判断するかを決めないまま始めることです。

「目的」より先にツールから入っている

「AIで何かやれ」で始まり、どの業務のどの手間を減らすかが定義されないまま試すため、動いても業務改善に結びつきません。

「使える」の基準を決めていない

何件処理できればよいか、確認時間をどれだけ減らしたいかを決めないと、「動いた」以上の判断ができず、社内承認で止まりやすくなります。

業務・データ・権限の前提を後回しにしている

社内資料の所在やアクセス権、コスト上限を設計に織り込まないため、精度・セキュリティ・費用の不安が最後にまとめて噴き出します。

02SOLUTIONS

つまずきを、設計で防ぐ

PoCで終わらせず、業務で使える状態まで設計します

SOLUTION 01

業務課題の整理とプロトタイプ検証

削減したい作業時間、利用者、保有データを整理し、効果を確認しやすい範囲で動くプロトタイプを作ります。実際に触ってから、本番投資を判断できます。

投資前に費用感がわかる
実物で効果を確認できる
本番判断が早まる

SOLUTION 02

社内資料から根拠つきで答えるAI検索

社内文書、FAQ、マニュアルを横断し、回答と一緒に根拠箇所を提示します。資料更新にも対応し、担当者が毎回探して読み比べる時間を減らします。

資料を探す時間が減る
根拠を確認して使える
新人でも同じ答えに届く

SOLUTION 03

人の確認を残した業務自動化

調査、入力、通知など、複数システムをまたぐ定型業務をAIが前へ進めます。重要な操作には人の承認を挟み、実行履歴も残します。

繰り返し作業が減る
確認漏れを防げる
対応待ちが短くなる

SOLUTION 04

回答品質と人の確認ルールを決める

正解例、NG例、判断が難しい例を集め、回答品質を継続的に測ります。確信度が低い結果だけを人が確認できる運用も設計します。

誤回答のリスクが下がる
判断基準がぶれない
導入後も改善が続く

SOLUTION 05

既存業務への組み込みと安全な本番運用

既存システムとの連携、権限管理、監査ログ、費用監視を整えます。利用範囲を段階的に広げ、現場で無理なく使える状態にします。

情シスの承認を通せる
今の業務のまま使える
小さく始めて広げられる
03CASE STUDIES

実際に、こう作ってきました

どのような課題を、どう実装に落としたか

上流工程AIエージェントシステムの自社開発

課題

議事録やチャットに決定が散らばり、なぜその要件になったのかを後から追えず、判断がPMとリードエンジニアに集中していました。

解決策

要求から要件、ストーリー、タスク、テストまでをグラフでつなぎ、過去の判断と実装履歴をAIが参照できる社内システムを自社で開発しました。

成果

  • なぜその要件かを後から追える
  • 認識合わせのやり直しが減る
  • 監査で変更履歴と理由を示せる

Beekleだからできたこと

自社の開発現場で毎日動かしているものを、そのまま形にしました。要件と実装をつなぐ設計を自分たちで運用しているので、同じ考え方をお客さまの体制に合わせて持ち込めます。

飲食店レコメンドAIプロダクトのプロトタイプ開発

課題

会食や接待に合う店を営業担当が毎回手作業で探しており、提案の質が担当者の経験年数に左右されていました。

解決策

希望条件と利用シーンから候補店を提示し、推薦理由まで返すプロトタイプを、会員管理と営業担当向けの画面まで含めて構築しました。

成果

  • 提案が担当者の経験に左右されない
  • なぜその店かを理由つきで示せる
  • 運用の形まで触って確認できる

Beekleだからできたこと

推薦の良し悪しは触ってみないと判断できません。要件が固まる前に動く画面を出し、営業担当が実際に使う導線ごと確かめられる形にしています。

リアルタイム翻訳AIプロダクトの開発

課題

言語が違うユーザー同士が音声メッセージや通話でも自然に会話できるかどうかを、企画書のままでは判断できませんでした。

解決策

音声の文字起こしと翻訳、通話、選択テキストのAI解説、語彙帳までを一つのアプリにまとめたMVPを構築しました。

成果

  • 言語が違う相手とも会話が続く
  • 音声・通話まで一体で試せる
  • 本開発前に継続利用を見極められる

Beekleだからできたこと

モバイルアプリ、AI連携、サーバレス基盤を同じチームが担当します。会社をまたぐ調整で検証が止まらないので、確かめたい体験そのものに時間を使えます。

生成AI OCRによるレシート売上データ化システム

課題

複数拠点から届くレシート画像を見ながら売上金額や件数を手入力しており、帳票の形式もそろっていませんでした。

解決策

画像をアップロードすると生成AIが金額・件数・日付・拠点を構造化し、元画像と並べて確認・修正できるPoCを構築しました。

成果

  • 打ち込みが確認作業に変わる
  • 帳票の形が違っても同じ項目に揃う
  • 人の確認を挟んで精度を担保

Beekleだからできたこと

読み取り精度だけを追わず、人がどこで確認するかまで先に設計します。業務に載る形から逆算するので、PoCが実務から浮きません。

金融機関向けLangChainによる業務知識RAG構築

課題

行内のマニュアルや規程、FAQが部署ごとに散在し、問い合わせの一次対応と新人教育が属人化していました。

解決策

業務文書を横断して回答し、必ず出典と該当条項を併記するRAGを構築して、既存の業務フローに組み込みました。

成果

  • 一次対応で相手を待たせない
  • 根拠を示して説明できる
  • 規程を直せばすぐ回答に反映

Beekleだからできたこと

回答に必ず根拠を添える設計は、自社でナレッジグラフとRAGを運用してきた経験から来ています。資料にないことは断定させない作りにできます。

紙・PDFの読み取りと転記削減システム

課題

取引先ごとに様式が違う紙の帳票やPDF請求書を手で転記しており、時間がかかるうえに転記ミスも起きていました。

解決策

様式が違っても必要な項目を取り出せる読み取りシステムを構築し、判断に迷う箇所だけ人が確認できる画面を用意しました。

成果

  • 転記の手間が減る
  • 取引先ごとの様式差に困らない
  • 迷う箇所だけ人が確認すればよい

Beekleだからできたこと

固定ルールで縛らず、AIに任せる範囲と人が見る範囲を切り分けます。完全自動化を急がないぶん、現場が使い始められる精度で立ち上がります。

04FEATURES

Beekleが対応できる開発領域

必要な機能を、業務導線に合わせて組み込みます

AI導入コンサルティング

AIで解ける課題と解けない課題を切り分けるので、効果の出ない業務に投資せずに済みます。費用対効果の見える導入計画をお渡しします。

ChatGPT・Claude等の業務システム組み込み

普段使っている画面の中にAIが入るので、新しいツールを覚え直す必要がありません。社内システムや管理画面に直接組み込みます。

社内資料から答えるAI検索

規程やマニュアルを探し回らずに答えが得られます。回答には根拠箇所が付くので、そのまま業務に使ってよいかを担当者が判断できます。

AIエージェント開発

複数の社内ツールをまたぐ調査や入力を任せられます。重要な操作の前には人の承認を挟むので、知らないうちに処理が進む心配がありません。

回答ルールと改善の仕組みづくり

回答例とNG例、人が確認する条件を先に決めておくので、導入後に品質が落ちても勘に頼らず直せます。

運用保守サポート

モデルの更新やAPI費用の増減に振り回されずに済みます。品質と費用を継続的に監視し、精度の改善まで引き受けます。

PoCで終わらせず、業務で使えるAIまで作る

技術デモではなく、現場に定着する仕組みとして設計

具体例

「AIを入れたいが、何から始めれば成果につながるかわからない」

AI開発は、モデルを選んで画面を作るだけでは成果が出ません。業務フロー、データ、評価基準、運用担当まで決めて初めて、現場で使えるAIになります。

1

よくある失敗

とりあえずAIを試して終わる

デモは動いても、現場の業務や評価指標に接続されず、本番化の判断ができません。

2

Beekleの設計

業務課題から逆算する

削減したい工数、回答精度、利用者、運用体制を先に整理し、AI化すべき範囲を決めます。

3

本番化

評価と改善を組み込む

評価データ、ログ分析、人間レビューを設計し、リリース後も品質を改善できる状態にします。

一般的な作り方

便利そうだが、現場に残る負担がある

モデル選定と簡易デモはできたが、現場にどう入れるか決まっていない。

Beekleの作り方

業務で使える状態まで設計する

業務フロー、評価基準、運用方法まで決まり、本番投資の判断ができる。

Beekleが強い理由

課題整理からPoC、本番化、運用改善までを一気通貫で設計します。最初に「何をもって成功とするか」を決めるため、動くデモで終わらず、投資判断できる状態まで持っていけます。

課題整理から入る

評価設計まで作る

運用改善を前提にする

AI受託開発でPoC止まりにしないための判断軸

「動いた」と「業務で使える」の間を埋める

1

業務KPIへの接続

2

評価データセットの整備

3

人間レビューとのハイブリッド運用

Gartnerは2024年、生成AIプロジェクトの30%が2025年末までにPoC後に放棄されると予測しました。原因は技術力ではなく、評価設計の不在と業務への統合不足です。BeekleはPoC段階から「業務で使える」の定義を依頼者と合意し、評価基準を業務KPIの数値で持ちます。

POINT 02

業務担当者と一緒に正解例・NG例・境界事例を集め、処理時間・対応件数・エラー率など業務KPIに紐づくメトリクスを設計します。「精度80%のAI+残り2割は人がレビュー」のほうが現場で立ち上がりやすいケースも多く、ハイブリッド運用を前提に設計します。

01

業務KPIへの接続

AIの「精度」だけでなく、処理時間削減・対応件数・エラー率など業務側のKPIに接続して効果を測定。経営判断に持ち上げやすい数字に変換することで、本番化と継続投資の意思決定を早められます。

02

評価データセットの整備

業務担当者と一緒に「正解例」「NG例」「境界事例」を集め、回帰評価セットとして整備。プロンプト改修・モデル変更時の品質変化を継続観測でき、改善のたびに勘で判断する状態から脱却します。

03

人間レビューとのハイブリッド運用

完全自動化を目指すのではなく、AIの判定結果を人間が最終確認する導線を最初から組み込みます。導入初期の信頼を担保しながら、ログを蓄積して段階的に自動化を広げる戦略がPoC止まりを防ぎます。

04

出典:Gartner(2024)

「30% of Generative AI Projects Will Be Abandoned After Proof of Concept By End of 2025」(2024年7月、Gartner)。

Gartnerの発表を見る

発注の流れ

ヒアリングと設計で、AI開発の失敗を先に減らす

AI開発は、作る前にどれだけ業務を理解し、ユースケースと評価基準を固められるかで決まります。Beekleはヒアリングから入り、設計した範囲だけを小さく検証して本番化します。

  1. 1

    STEP 1

    ヒアリングでユースケースを確定する

    現場の作業、判断基準、例外処理、使っているデータを聞き出します。「AIで何か」ではなく、どの業務をどう変えるかまで絞り込みます。

  2. 2

    STEP 2

    知識構造・権限・評価基準を設計する

    RAGなら文書同士の関係や根拠提示、エージェントなら任せる範囲・承認・ログを設計します。評価データと合格基準も先に決めます。

  3. 3

    STEP 3

    設計したユースケースをPoCで検証する

    いきなり大きく作らず、決めたユースケースだけを動く形にします。現場で使えるか、削減時間・精度・確認工数・運用負荷を見ながら検証します。

  4. 4

    STEP 4

    効果が見込めれば実導入

    PoCで効果が確認できたら本番化し、現場で使われる状態まで伴走します。期待した効果が見込めなければ、ここで撤退も判断できます。PoC止まりや過剰投資を避けられるのが、この進め方の狙いです。

技術検証で終わらせず、業務で使える設計に落とす。ここがBeekleの強みです。

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07FAQ

発注前によくある質問

発注前に確認されやすい論点をまとめています

Q 対応している生成AI(LLM)は何ですか? +

OpenAI GPT系、Anthropic Claude系、Google Gemini、Meta Llama、Stable Diffusion(画像生成)等、主要な生成AIに対応しています。Azure OpenAI、AWS Bedrock経由のエンタープライズ利用にも対応します。

Q ChatGPTとClaudeはどちらを選ぶべきですか? +

用途次第です。長文読解・コーディング支援はClaude(Anthropic)、画像入力・音声・幅広いツールエコシステムはOpenAIが強みです。要件をヒアリングした上で、PoCで両方を比較検証する形をおすすめしています。

Q RAGとは何ですか?社内文書を活用できますか? +

RAG(Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成)は、社内文書やFAQを検索した結果をLLMに与えて回答させる手法です。社外秘データを学習させずに、最新の自社情報を活用した回答を生成できます。Embeddingモデル選定、ベクトルDB(Milvus / pgvector等)構築、グラフDB(Neo4j)によるGraphRAG、Reranking、評価設計まで一気通貫で対応します。

Q AIエージェントの開発も可能ですか? +

可能です。複数のツール(API・データベース・社内システム)を自律的に呼び分けて業務を遂行するAIエージェントを設計・実装できます。Claude Code環境構築、MCP(Model Context Protocol)サーバー連携、Function Calling実装等の実績があります。

Q AI開発の費用感を教えてください +

費用は「何を作るか」で大きく変わります。動作を試す検証用プロトタイプは初期費用0円のゼロスタートから始められます(範囲は限定)。実データ・複数ケースで本格的に検証するPoCで200〜500万円、本格的なRAGシステム構築やAIエージェント本番化で800〜2,000万円が目安です(対象業務・データ規模により変動)。初回ヒアリング後に内訳付きの見積もりをお出しします。

Q PoCから本番化までの期間はどれくらいですか? +

簡易なデモであれば1ヶ月程度で動くものをお見せできますが、業務で使える精度・品質に仕上げるにはそこからブラッシュアップが必要です。要件の複雑さによって期間は大きく変わるため、初回ヒアリングで個別にお伝えしています。ゼロスタート(初期費用0円)から始めて、動くものを見てから本番投資の判断ができます。

Q APIコストはどのように最適化されますか? +

モデル使い分け(簡単な処理は軽量モデル、複雑な処理は高性能モデル)、プロンプトキャッシュ、Embeddingキャッシュ、バッチ処理活用等の手法でコストを最小化します。月次のコストモニタリングと予算アラートも構築します。

Q セキュリティ・社外秘データの扱いは? +

Azure OpenAI Service、AWS Bedrockなど、データがモデル学習に使われないエンタープライズ環境を選定。VPCピアリング、IP制限、PII(個人情報)マスキング等のセキュリティ対策にも対応します。

Q 生成結果の品質・ハルシネーションはどう防ぎますか? +

プロンプト設計、RAGによる根拠提示、出力バリデーション、人間レビューとのハイブリッド運用、評価データセットでの継続的なA/Bテストの組み合わせで、ビジネス利用に耐える品質を確保します。

PoCで止めず、業務で使える形にしませんか

業務・データ・評価基準を伺い、本番判断に必要な進め方と概算費用の考え方をご案内します。