この記事の結論: Beekleはシステム開発の入口で「業務プロセスの現状分析（As-Is分析）」を必ず行います。業務フローの全体像・ステークホルダーの関係性・現行システムの課題を可視化することで、後工程の手戻りと予算オーバーを大幅に減らせます。
As-Is/To-Be分析とは、現在の業務の流れ（As-Is）を確認したうえで、システム導入後の業務の流れ（To-Be）を決める手法です。この記事は前半のAs-Is、つまり現状分析の進め方を扱います。
システム開発における現状分析（As-Is Assessment）とは
現状分析は、システム開発を始める前に「今どう動いているか」を正確に把握する工程です。Beekleが受託開発の入口で必ず行うフェーズで、ここの精度がプロジェクト全体の成否を左右します。詳しい全体像は情シスのためのDX進め方完全ガイドを参照してください。
現状分析で明らかにすべき3つの観点
1. 業務フローの全体像（As-Is）
誰が・どの工程で・何の道具を使って・どれくらい時間をかけているかをスイムレーン図で可視化します。「マニュアル通りに動いている」と思っていた業務でも、実際にヒアリングすると例外運用や暗黙ルールが多数見つかります。
2. ステークホルダーの関係性
誰が業務の責任者で、誰が承認者で、誰が日々動かしているか。経営層・情シス・現場担当者・エンドユーザーそれぞれの立場で何を求めているかが違います。最初に呼ぶ人を誤ると、終盤で「聞いていない」が発生して再見積もりに繋がります。
3. 現行システムの課題
既存システムが何で、何ができなくて、どこに手作業がはみ出しているか。古い基幹に手作業のExcelが大量に絡んでいる、という構造はよくあります。これを見ずにシステム化を進めると「悪い業務を高速で自動化する」失敗パターンに直行します。
Beekleにご相談ください Beekleでは、AI活用や業務システム開発について、作るものの整理、費用感、進め方まで一緒に確認します。まだ曖昧な段階でも、最初に何を決めればよいかから相談できます。Beekleの現状分析プロセス（4ステップ）
- 業務フローの可視化: スイムレーン図でAs-Isを描き、関係者で照合する
- ステークホルダーへのヒアリング: 各立場で何が困っていて、何を実現したいかを聞き出す
- 業務プロセスの問題サイン特定: 二重入力／例外運用／手戻り／属人化／KPI欠如の5サインで構造的問題を洗い出す
- 課題の整理と優先順位付け: ビジネスインパクト × 解決容易性で優先度を決め、ToBe再設計の入力にする
業務プロセスの問題サインの詳細は業務プロセス改善の進め方を参照してください。
現状分析を飛ばすと何が起きるか
「忙しいから」「経営層がToBeを決めているから」と現状分析を飛ばすと、開発が進んでから現場の例外運用が発覚して仕様変更が連鎖します。Beekleが受託した製造業DX案件では、お客様が当初描いていたToBeが現場の例外運用を反映しておらず、As-Isから書き直して再設計したケースがあります。詳しくは情シスが客先のToBeを見直す判断軸を参照してください。
よくある質問（FAQ）
Q. As-Is分析とTo-Be分析の違いは何ですか？
A. As-Is分析は、誰がどの工程で何の道具を使い、どれくらい時間をかけているかという現在の業務を確認する作業です。To-Be分析は、その結果をもとに、システム導入後の業務の流れを設計する作業です。As-Isを飛ばしてTo-Beを決めると、現場の例外運用が開発後に見つかり、仕様変更が連鎖します。
Q. 現状分析では何を明らかにすればよいですか？
A. 業務フローの全体像、ステークホルダーの関係性、現行システムの課題の3つです。業務フローはスイムレーン図にして関係者で照合し、責任者・承認者・日々動かす人を分けて把握し、既存システムのどこに手作業がはみ出しているかを確認します。
Q. 経営層がすでにTo-Beを決めている場合も、現状分析は必要ですか？
A. 必要です。Beekleが受託した製造業DX案件では、お客様が当初描いていたTo-Beが現場の例外運用を反映しておらず、As-Isから書き直して再設計しました。
Q. 業務プロセスに問題があるかは、どう見分けますか？
A. 二重入力、例外運用の常態化、手戻りの頻発、属人化、KPIの欠如の5つのサインで確認します。該当する業務は、システム化の前に業務プロセスを見直します。進め方は業務プロセス改善の進め方にまとめています。
まとめ
- システム開発の入口は「新しいシステムを作る」ではなく「現状を正確に把握する」
- 業務フローの全体像・ステークホルダー・現行システム課題の3観点を必ず押さえる
- 図にして関係者で照合することで、頭の中のイメージのズレが見える
- 業務プロセスの5サインで構造的問題を特定すれば、ToBe再設計の精度が上がる
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